Privacyverklaring

Montari bouwt custom AI-automatisering voor bedrijven. Bij het gebruik van deze website en onze diensten verwerken we soms persoonsgegevens. We doen dat zorgvuldig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je precies welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is Montari. Je bereikt ons via info@montari.nl. Zodra onze inschrijving bij de Kamer van Koophandel rond is, vullen we hier het KvK-nummer en het vestigingsadres aan.

Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die technisch nodig zijn:

• Contact en aanvragen. Als je ons mailt, het contact- of scan-formulier invult of een gesprek inplant, verwerken we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Doel: je vraag beantwoorden en een eventueel voorstel maken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om op je aanvraag te reageren.
• De chat met de Front Desk Agent. Wat je in de chat typt, verwerken we om je vraag te beantwoorden. Deze berichten worden verwerkt via onze AI-leverancier. Er wordt niet op jouw gegevens getraind. Typ geen gevoelige of vertrouwelijke informatie in de chat.
• Statistieken. Met jouw toestemming houden we anonieme, cookieloze bezoekstatistieken bij (bezoekersaantallen, bronnen en welke pagina's worden gelezen). Deze bevatten geen persoonlijke profielen en volgen je niet over andere sites.
• Technische gegevens. Onze server houdt tijdelijk technische gegevens bij, zoals een IP-adres, om de site te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Cookies

We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. De statistieken die we gebruiken zijn cookieloos en werken alleen als je daar via de melding onderin toestemming voor geeft. Je keuze onthouden we in de lokale opslag van je eigen browser; dat is geen cookie die naar ons wordt teruggestuurd. Je kunt je keuze altijd wissen door de opslag van je browser te legen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met leveranciers die ons helpen de dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:

• Vercel. Hosting van de website en de cookieloze statistieken.
• Onze AI-leverancier. Verwerkt de berichten uit de chat om antwoorden te genereren.

Met deze partijen zijn of worden verwerkersovereenkomsten gesloten. Sommige leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Unie; dat gebeurt met de passende waarborgen die de AVG voorschrijft.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens en aanvragen bewaren we zolang dat relevant is voor je vraag of onze samenwerking. Technische logs bewaren we kort, alleen voor beveiliging en foutopsporing.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, of vragen om beperking of overdracht van je gegevens. Stuur een mail naar info@montari.nl en we regelen het. Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienst of de wet daarom vraagt. De datum bovenaan laat zien wanneer we voor het laatst iets hebben gewijzigd.

Contact

Vragen over je privacy of deze verklaring? Mail info@montari.nl.