dienst · planning automatiseren
Planning laten automatiseren.
Elke ochtend hetzelfde ritueel: het planbord, de zieke monteur, de uitgelopen klus en de klant die belt. De planner is een groot deel van de dag aan het reageren, en alle kennis zit in dat ene hoofd.
Montari automatiseert het geschuif: voorstellen voor nieuwe aanvragen, automatische communicatie naar klant en buitendienst, en herstelvoorstellen bij verstoringen. De planner beslist; het systeem doet het werk eromheen.
Hoe het nu meestal loopt
Een planning is nooit af. Elke wijziging zet een keten in gang: de volgende afspraak schuift, de klant moet gebeld, de route klopt niet meer, de materialen liggen in de verkeerde bus. De planner reageert vooral in plaats van vooruit te kijken, en omdat de kennis over klanten, monteurs en klussen nergens vastligt, staat het bedrijf stil als de planner er een dag niet is. Herinneringen en bevestigingen schieten erbij in, met loze ritten als gevolg.
Wat de automatisering doet
Voorstellen voor nieuwe aanvragen
De Planning Agent doet een voorstel op basis van reistijd, beschikbaarheid, vaardigheden en urgentie. De planner keurt goed of schuift.
Communicatie zonder gebel
Bevestigingen, herinneringen en wijzigingsberichten gaan automatisch naar klant en monteur, in jouw toon en op jouw momenten.
Herstel bij verstoring
Valt iemand uit of loopt een klus uit, dan rekent het systeem de gevolgen door en legt het een herstelvoorstel klaar in plaats van een leeg gat.
Patronen zichtbaar maken
Klussen die structureel uitlopen, reistijden die oplopen, capaciteit die gaat knellen: het wordt gesignaleerd zodra het patroon zichtbaar wordt.
Je bestaande planbord of planningsmodule blijft het bord, in je ERP of branchesoftware. De automatisering voedt het met voorstellen en handelt de communicatie eromheen af.
Wat het oplevert
Minder gaten in de dag, minder loze kilometers en een planner die beslist in plaats van puzzelt. Daarnaast telt de bezetting: bij een grotere buitendienst kan één procent meer productieve uren meer opleveren dan de beltijd die de planner bespaart; reken het na met je eigen aantallen. En het bedrijf is minder afhankelijk van één hoofd.
Maak de som voor je eigen situatie met de rekentool of bekijk hoe een traject bij ons verloopt: eerst een gratis proces-scan met een doorgerekende business case, dan pas bouwen.
Veelgestelde vragen
Beslist het systeem zelf over de planning?
Nee. Het systeem stelt voor, de planner beslist. Alleen gestandaardiseerde stappen zoals een bevestiging of herinnering gaan automatisch, en wat automatisch mag bepaal jij, per stap uit te breiden.
Onze planning zit vol uitzonderingen, werkt dit dan?
Juist dan. De kennis van de planner blijft leidend; wat verdwijnt is het handmatige geschuif en gebel eromheen. We beginnen bij de communicatie, het laagste risico, en groeien mee met het vertrouwen.
Wat merken onze klanten ervan?
Snellere bevestigingen, tijdige herinneringen en nettere berichten bij wijzigingen. Er gaat niets naar een klant zonder dat jij bepaald hebt wanneer dat mag.
Wat kost planning automatiseren?
Een traject begint bij €1.500 eenmalige setup plus €750 per maand; een groter traject komt uit op €2.500 setup plus €1.250 per maand voor meerdere gekoppelde processen. Vooraf maken we de business case op je planvolume, gebeltijd en bezetting. Staat de som niet, dan starten we niet.
Verder verdiepen? Lees AI-automatisering logistiek: minder overtypen, meer grip op je planning en AI in de logistiek: waar automatisering de meeste tijd terugwint op De Radar.
Hangt vaak samen met
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent?
In 30 minuten kijken we samen waar bij jullie het handwerk zit en wat er te automatiseren valt. Geen verkooppraatje, gewoon een concreet antwoord.